Store Manager

Functieomschrijving

Ben jij een zelfstandige professional met een passie voor verkoop én IT-oplossingen? Wil je jouw talent inzetten om een winkel te runnen én klanten technisch te adviseren en begeleiden? Dan zoeken wij jou als Store Manager bij Wavecom.

Als Store Manager ben je eindverantwoordelijk voor het dagelijkse reilen en zeilen van onze winkel, de commerciële groei, service-kwaliteit en technische ondersteuning. Je combineert verkoopvaardigheden met technische know-how, onderhoudt relaties met klanten, plaatst bestellingen, beheert marketing en sociale media, en draagt actief bij aan de zichtbaarheid en reputatie van Wavecom.

Je werkt nauw samen met het team en krijgt de autonomie om zelfstandig beslissingen te nemen die de winkelervaring en klanttevredenheid verbeteren.

Jouw verantwoordelijkheden

- Verantwoordelijk voor het operationeel runnen van de winkel en het klantcontact.

- Adviseren van klanten over IT-producten, services en oplossingen op maat.

- Technische ondersteuning verlenen bij IT

- Vragen en kleine incidenten oplossen.

- Actieve verkoop en cross-selling om omzet te verhogen.

- Bestellingen opvolgen, voorraadbeheer en leverancierscontact onderhouden.

- Beheren en optimaliseren van marketing- en sociale media-kanalen (content, posts, campagnes).

- Rapporteren van resultaten en voorstellen doen ter verbetering van processen en verkoop.

- Zorgdragen voor een nette, functionele en klantvriendelijke winkelomgeving.

Jouw profiel

Wij zoeken iemand die:

- Ervaring heeft in retail-verkoop en een sterke affiniteit met IT-producten en -diensten.

- Zelfstandig en proactief is, met een hands-on mentaliteit.

- Klantgericht en communicatief sterk is; je bent een natuurlijke gesprekspartner.

- Technisch-vaardig is en IT-vraagstukken helder kan analyseren en oplossen.

- Enthousiasme toont voor sociale media en online klantbetrokkenheid.

- Organisatorisch sterk is, kan plannen en prioriteiten stellen.

- Bij voorkeur een relevant diploma heeft, maar aantoonbare ervaring weegt zwaarder.

Wat doen wij

Bij Wavecom bieden we complete IT-oplossingen en ondersteuning voor particulieren en bedrijven. Onze expertise omvat onder meer:

- Computers, laptops en randapparatuur

- Netwerken & Wi-Fi-oplossingen

- Webdesign & hosting

- Telecom, VoIP & Unified Communications

- Security & Anti-virus oplossingen

- Consultancy & support-verlening

- Data recovery, bekabeling en installatie

Wat bieden wij

- Een uitdagende en gevarieerde functie met veel zelfstandigheid.

- Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend en innovatief team.

- Marktconforme verloning, met bijkomende voordelen.

- Mogelijkheden tot persoonlijke en professionele ontwikkeling.

- Ruimte om jouw stempel te drukken op de winkelstrategie en klantbeleving.